وعد الخدمة
من أجل تزويد المستخدمين بخدمات عالية الجودة ، ستقدم شركتنا خدمات مختلفة قبل وأثناء وبعد البيع ، وستسعى جاهدة لإرضاء العملاء.
ترغب شركتنا في تزويد المستخدمين بمختلف الاستشارات الفنية ، ومساعدة المستخدمين على اختيار المنتجات المطلوبة ، وتوفير جميع المؤشرات الفنية والأداء ، مثل عينات المنتجات ، وكتيبات المنتجات ، وما إلى ذلك.
بعد توقيع العقد ، ترحب شركتنا بالمستخدمين لإرسال أشخاص إلى شركتنا للإشراف. تتعاون شركتنا بنشاط مع الموظفين الذين أرسلهم المستخدمون إلى شركتنا وتوفر الراحة في العمل والحياة. شركتنا سوف تولي اهتماما لتحسين الآراء حول جودة تصنيع المنتجات التي أثيرت من قبل الموظفين المرسلة من قبل المستخدمين.
عندما يتم شحن المنتج إلى المستخدم ، في حالة تلف علبة التغليف أو تلف المنتج لأسباب تتعلق بالنقل ، سترسل شركتنا أشخاصًا لمساعدة المستخدم على التفاوض بشأن المطالبات مع قسم النقل ، وتقديم الحلول ، وإرسال الأشخاص بنشاط للإصلاح لتحقيق رضا المستخدم.
عندما يتم شحن المنتج إلى المستخدم ، إذا كانت هناك مشاكل مع الكمية مثل نقص التوريد أو الإمداد الخاطئ أو عدم كفاية التوريد ، فسوف ترسل شركتنا على الفور الأشخاص إلى الموقع للخدمة والمعالجة بعد استلام الإشعار.
أثناء عملية الفحص والتركيب في الموقع ، إذا وجدنا مشاكل جودة المنتج ناتجة عن مسؤولية شركتنا ، فسوف نرد في غضون 24 ساعة بعد استلام الإشعار. إذا كنا بحاجة إلى إرسال شخص ما للتعامل معها ، فسنرسل شخصًا ما على الفور إلى الموقع للخدمة. إذا لم تكن بحاجة إلى خدمة في الموقع ، فسنكون مستشاراً جيداً ونقدم حلولاً للمستخدمين.
إذا أكد كلا الطرفين أن مشكلة جودة المنتج ناتجة بالفعل عن أسباب تصنيع شركتنا ولا يمكن استخدامها بعد الآن ، ستكون شركتنا مسؤولة عن "الضمانات الثلاثة" ، أي الإصلاح والاستبدال واسترداد الأموال.
إذا كان هناك خلاف أو كان من الصعب تحديد الجودة ، يجب أن يتم فحصها من قبل منظمة موثوقة. إذا تبين أن نتيجة الفحص غير مؤهلة ، فإن شركتنا ستتحمل جميع الخسائر والنفقات المباشرة التي تكبدتها ، بما في ذلك رسوم أخذ العينات ورسوم النقل ورسوم التحميل والتفريغ ورسوم الفحص.
وفقًا لاحتياجات تثبيت المستخدم ، يمكن لشركتنا إرسال الموظفين لفحص المنتج تقنيًا. فترة ضمان جودة المنتج هي سنة واحدة ، ولكن في حالة حدوث مشكلات جودة مختلفة للمنتج خلال عام واحد ، إذا كانت ناجمة بالفعل عن التصنيع ، فإن شركتنا ستكون مسؤولة حتى النهاية.
اترك رسالة عبر الإنترنت
سيساعدنا ملء معلومات هاتفك والبريد الإلكتروني في التواصل معك في الوقت المناسب وحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.
مركبة Shenghang لأغراض خاصة
الخط الساخن المجاني:400-059-0596
الهاتف:0086-310-85426885
واتساب:+86 18830151313（Sophia）
+8613643114139（John）
البريد الإلكتروني:ssh.sophia@trailer-cn.com